Müzakere Teknikleri

Eğitimin İçeriği :

• Katılımcılarda ‘’müzakere’’ konusuna sistematik yaklaşım sağlamak
• Müzakere Teknikleri hakkında bilgilendirmek
• Tüm müzakere sürecini incelemek

1.gün:

• Müzakere nedir?
• Müzakereye başlamak için
• Müzakerenin kullanım alanları
• Müzakere türleri
• 4 anahtar kavram paylaşımı

• • Anlaşma olamıyorsa en iyi alternatif
  • Müzakereye ne zaman nokta koyacağım
  • Olası anlaşma potansiyelinin olduğu alan
  • Değiş Tokuşlarla değer yaratılması

• Sahipleri için düşük ama karşı taraf için olağanüstü değeri olan mal ya da hizmetlerin değiş tokuşu
• Müzakerede 4 farklı tarz yaklaşım

• Uzlaşmacı
• Rekabetçi
• İşbirlikçi
• Kaçınmacı
• Uyum sağlayan

2.gün:

• Rekabet mi? İşbirliği mi?
• Uzman müzakereci  için kurallar
• “Hayır” nasıl “Evet”e çevrilir uygulamalı öğrenme
• Müzakerenin 4 aşaması
  • Hazırlık
  • Görüşme
  • Teklif
  • Pazarlık-Anlaşma

• Değişkenler ve Değerler – Burada amaç müzakerede değer katabilmek ve bütünleşrici uzun soluklu bir iş ortamı yaratabilmek
• Seçenekler ve tavizler sunmayı planlamak
• Taktiksel Yaklaşım- Karşı tarafa yüsek değer teşkil eden bir unsurun bizim için az maliyette olması

Müzakere sürecinde farklı davranış biçimlerine karşı yaklaşım