Marka ve Ürün Yönetimi
Eğitmen: Ali Köseoğlu
Eğitim İçeriği:
Marka Olmak
• Marka nedir? Markanın unsurları. Ürünler ve markalar.
• Marka yönetimi. Marka stratejisi. Marka konumlandırma
Müşteri İçgörüsünün Anlama veTemelleri
• Müşteriler ne ister?
• Müşteriler gerçekten ne ister?
• Müşteri ne istediklerini sorduğumuzda niye gerçekleri söylemezler?
• Müşteriye bakmakla müşteriyi görmenin farkı nedir?
Müşteri İçgörüsü Öğrenme Teknikleri
• Quizing (5N1K)
• Gözlemleme (Antropolog gibi düşünmek)
• Mülakat ve odak grupları
• Tekniklerin sınıf içi uygulamalarla derinlemesine kavranması
İletişim / Ürün – Tüketici
İletişim Karmasının Planlanması
• A-T-L ( Above The Line Activities )
• B-T-L ( Below The Line Activities )
• Event Marketing
• Reklam
• Promosyonlar / Tüketici ve Trade Promosyonlar
• Trade Marketing
Ürün Hayat Eğrisi
• Hayatı Uzatan Aksiyonlar
• Line Extention
• Nisch Destekleyiciler
• İlave Değerler
Ürün Bütçesi Hazırlık ve Yönetim
Pazarlama planının oluşturulması