MAĞAZACILIKTA SATIŞ TEKNİKLERİ

Kimler Katılmalı        Perakende mağazalarda çalışan Satış Danışmanları

Süre   1 Gün

Eğitimin İçeriği: 

• Türkiyede mağazacılık nedir, nasıl yapılmaktadır?
• Mağazada çalışan Satış Danışmanı kimdir? Donanımı nasıl olmalıdır?
• Satış Danışmanı markayı nasıl içselleştirebilir?
• Bireysel işgücünün kalitesi nasıl geliştirilir?
• İş hayatı ile sosyal hayatı birbirinden ayırabilmek
• Satış Danışmanı kendi kıymetini objektif olarak nasıl ölçebilir?
• Şikayet etmemek bir çözüm olabilir mi?
• Mağaza içinde ekip uyumu ve bireysel çizgi yaratma önerileri
• İletişim kurmak Satış Danışmanı için ne ifade eder?
• Ürün bilgisi nedir? Nasıl alınır?
• Ürün ile duygusal ilişki kurmak doğru mudur?
• Müşteri kimdir? Grupları nelerdir?
• Müşteri sorunlarında ne yapmak gerekir?
• Başarılı bir Satış Danışmanı için günlük hedef koyma zorunluluğu
• Önererek ek satış yapabilme teknikleri
• Müşterinin ihtiyacını belirleyebilmek
• Uzun süre aynı mağazada çalışmanın yaratabileceği olumsuzluklar

Bu programın sonunda katılımcılar aşağıdaki bilgi ve becerileri kazanacak, yetkinliklerini geliştireceklerdir:

• Yaptığı işe daha fazla inanması ve veriminin artması
• ‘Satış Uzmanı’ kimliğinin gelişmesi ve meslek olarak kabulü
• Özgüven gelişimi ve daha fazla istek
• Satış Uzmanının sosyal hayat ile iş hayatını birbirinden ayrı yaşamayı başarması.
• ‘Satış Uzmanı’ olarak kendini geliştirme isteği
• ‘Meslek kompleksi’nden uzaklaşma ve pozitif yaklaşım
• Katma değer yaratma isteği