İş Mükemmelliği
Kimler Katılabilir: Herdüzeyde çalışan.
Katılımcı sayısı: 14-16 kişi
Süre: 2 gün (09.30-17.30)
Eğitimin Hedefi: Bu seminerde, başarılı, etkili, istenen sonuçları üreten mükemmel bir profesyonel olmak için yapılması gerekenler, tümüyle gerçek hayat örnekleri üzerinden üç ana başlık altında incelenmektedir:
•Mükemmel bir profesyonelin sahip olması gereken bilgi, beceri ve teknikler
•Mükemmel bir profesyonelin benimsemesi gereken tutum, bakış açısı, felsefe ve davranışlar
•Mükemmel bir profesyonel olmak için gerekli motivasyon nasıl sağlanır
Bu başlıklar altında yapılan çalışmalar sonunda her bir katılımcı hemen uygulayabileceği ve sonuç alabileceği kişisel eylem planlarına sahip olmaktadır.
İçerik:
MOTİVASYON
◦İşimizi sahiplenmek için yapılması gerekenler
◦Yapabilirlik / İsteklilik modeli
◦Kritik başarı faktörleri
◦Öz disiplin oluşturmak
◦Kendi gücümüzü keşfetmek
◦Güçlü yanlarımızı işe aktarmak
◦Mükemmeli arayış
◦İlgi göstermek ve görmek
◦Olumlu iş tanımı
STRES
◦Stres hakkında bilinmesi gereken gerçekler
◦Gerilimlerle baş edebilmek için yapılabilecekler
ZAMAN YÖNETİMİ
◦Hayat hedeflerimizi belirlemek
◦Kişisel verimliliği arttırmak
■Zaman tasarrufu için yöntemler
■Kendimize zaman yaratmak
◦Önceliklerimizi doğru belirlemek
◦Doğru planlama yapmak
İLİŞKİLER
◦Duygusal zekamızı geliştirmek
■Duygular dünyasının anahtarları
■Kendi duygularımızı tanımak
■Algılama sorunları nasıl aşılır?
■Karşımızdakini anlamak için: Empati
■Duygularımızı yönetmek
■Duygusal zekamız ne durumda?
◦Bireyler arası iletişimde etkililik
■İlk izlenimi iyi oluşturmak
◦İletişim tarzlarımız
■Güvenli, saldırgan ve eğilgen davranışlar
■Davranışları çözümlemek
◦Beden dili
■Göz teması
■Yüz ifadeleri
■Duruşlar
■Mesafe kullanımı
◦Aktif dinleme becerileri
◦Farklı tarzlara uyum sağlamak
■Ayak uydurmak ve yakınlaşmak
◦İlişkileri yönetmek
◦İş başarısı için kurallar:
■Kişisel kalite standartları geliştirmek
■Yapmak mı, kontrol etmek mi?
■Kişisel garantimizi vermek
■Hayata karşı olumlu bir tutum geliştirmek
■İşimizi sahiplenmek
◦Gerçek performansımızı nasıl yükseltebiliriz?
◦Kendimizle barışık olmak
■‘Ben değeri’ ne kadar önemlidir?
Yaratıcı düşünme yöntemleri