İlişki Yönetimi

Süre: 2 gün

Amacı:

  • Sosyal etki ve ikna kabiliyetlerin geliştirilmesi 
  • Empati becerilerinin geliştirilmesi
  • Çatışma yönetimi tekniklerinin bilinçli kullanımı
  • Pozitif düşünce ve davranışların geliştirilmesi
  • Sosyal becerilerin başarılı bir profesyonel yaşama olan etkisinin farkına varılması.

Eğitim İçeriği:

  • ilişki yönetiminde değiştirilmek istenen davranışlar 
  • Duygusal zekayı geliştirecek yöntemler 
  • Empati çalışmaları ile zorlanmadan ilişki yönetiminde etkili olmak 
  • Sözlü ve yazılı iletişimde sorumlu çalışanlar olarak davranabilmek 
  • Farklı kişiliklerle başarılı ilişkiler kurabilmek
  • Çatışma yönetimi tekniklerini bilinçli kullanmak
  • Özsaygı ve duygu yönetimi teknikleri

Egzersizler

  • Örnek olay çalışmaları: iş ortamında yaşanan durumlardan yola çıkarak doğru diyalog kurmanın püf noktaları üzerinde grup çalışmaları yapılacaktır. 
  • Testler: İlişki yönetiminde katılımcıların davranış biçimlerine açıklık getiren testler uygulanacaktır.