İletişim, Etkileme ve İkna

---

Katılımcı Sayısı: 14-16 kişi

Süre: 2 gün

Eğitimin Hedefi: İletişim bugün iş yaşamının en temel konulardan biri olarak gündeme gelmektedir. Bireyin formel otoriteye başvurmadan çevresindekileri etkilemesi ise giderek önem kazanmaktadır. Kendi istekleri doğrultusunda yönetmeden,  kazan/kazan ilişkisinin yaşandığı biçimde etkileme bir yönetim becerisi olduğu kadar bir sanattır

Eğitimin İçeriği:

YÜZYÜZE İLETİŞİM

Anlatımda netlik

Aktif ve dramatik dinleme

Beden dilini kullanma

Eğitici faaliyet : Grup çalışması “ Seçici algılama”

Davranışsal simülasyon: Etkin dinleme

SORU SORMA TEKNİKLERİ

Interaksiyonun artması

Altı çeşit soru tekniği

Tekniklerin yararları ve sakıncaları

Eğitici faaliyet: Örnekler

GERİ BİLGİLENDİRME SANATI

Geri bilgilendirme alma ve verme

Geri bilgilendirmede kritik başarı faktörleri

Geri bilgilendirmede tuzaklar

Eğitici faaliyet: Örnekler

ETKİLEME

Etkileme becerilerinin önemi

Etkileme becerilerinin tanımı

Etkileme becerileri nerelerde önemli

Etkileme becerilerine engeller

Eğitici faaliyet: Kendinizi ne ölçüde kabul ettiriyorsunuz?

TAKAS KAVRAMI

Takasın anlamı

Takas türleri

Takasla etkileme modeli

Eğitici faaliyet: Örnek olay

YAŞAM ORYANTASYONU

Kariyer çıpaları

Yaşam oryantasyonunda kategoriler

Eğitici faaliyet: Yaşam oryantasyonunun teşhisi ve bireyin güçlü yönlerinden yararlanması

ETKİLENECEK KİŞİNİN  DÜNYASINI ANLAMA

Etkilenecek kişiyle ilişkileri neler etkiler ?

Güven neyi sağlar ?

Etkilenecek kişi karşısında neler yapmalı ?

İlişkilerin sürdürülmesi

Eğitici faaliyet: Örnek olay çalışması ve takas modelinin uygulanması