BAYİLİK, MAĞAZACILIK VE HİZMET SEKTÖRÜ İÇİN EĞİTİM PAKETi @ MIDA Institute

BAYİLİK, MAĞAZACILIK VE HİZMET SEKTÖRÜ İÇİN EĞİTİM PAKETi



Yöntem ve Süre

  • Eğitim, her bölge için ayrı olarak yapılandırılmalıdır.
  • Eğitim programı oluşturulmadan önce bir gün boyunca (herhangi) şubede işleyişin izlenmesi gerekmektedir.
  • Her bölge için iki ayda bir, hafta sonu iki gün öngörülmelidir. Örneğin; bir bölge, Şubat ayının ilk haftası Cumartesi-Pazar 9’ar saat eğitim almalıdır. Aynı bölgenin ikinci eğitimi Mart ayının son haftası olarak planlanabilir.

(bir bölgeye toplam 36 saat)

  • Her bölgeye iki kez eğitim uygulaması, bölgenin aldığı eğitimi işe yansıtmasını kolaylaştırır, bilgi ölçümü için fırsat verir, eğitimci katılımcı ilişkisinin verimini arttırır. 

Modüller

  • SATIŞ
  • EKİP YÖNETİMİ
  • FİNANS
  • HUKUK

 

 

Program İçerikleri

 

  • SATIŞ
  • Bölgesel rekabetin tanımı ve rekabette avantaj yaratma yöntemleri
  • Bölgesel müşteri ihtiyaçlarını tespit etme yöntemleri
  • Hizmet ve müşteri ihtiyaçlarını karşılaştırma yöntemi
  • Ekip çalışması
  • İşletme körlüğü
  • Müşteri memnuniyeti ölçümünün düzenli izleme yöntemleri
  • Satış arttırmaya yönelik hareketler
  • İşletme içi doğru görevlendirmenin satışa etkisi
  • Doğru hedef koymak ve hedefe ulaşma yollarının belirlenmesi

 

2- EKİP YÖNETİMİ

  • Liderlik tanımı
  • Ekip oluşturma teknikleri
  • Doğru görevlendirme
  • Ekip yönetimi ve iletişim teknikleri
  • Ekip üyelerine eğitim
  • Kriz dönemlerinde yönetim ve ‘B’ planı
  • Ekip içi rekabet oluşturma
  • Ceza ve ödül sistemi yaratma 

3- FİNANS

  • Kasa defterinin tutulması
  • Yüzde hesapları
  • Faiz hesabı
  • Vadeli satışlar ve Paranın maliyeti

 

 

 

 

 

 

  • Ödeme planının oluşturulması
  • Aylık ve yıllık finans durumu tablosu oluşturma
  • Bilanço okuma
  • Çek, senet gibi ödeme araçlarının kullanımı
  • Bütçe

 

4- HUKUK

  • Tahsilat sorunları
  • İşçi çalıştırma yükümlülükleri
  • Vergi
  • Muhasebe bürosuyla uyumlu çalışma
  • Banka ile uyumlu çalışma
  • Tüketici kanunu
  • Servis araçlarının kaza yapması durumunda izlenecek yol
  • İş kazalarında işletme sahibinin yükümlülükleri
  • İşyeri sigortası konusunda bilgilendirme
© Copyright MIDA Institute - Powered by Bizminers